Как решить проблему синего экрана

Довольно часто при сбоях в работе компьютера на мониторе появляется так называемый синий экран с изображением непонятных символов латиницей. Решается эта проблема довольно просто, но сначала необходимо разобраться с ее причиной. Существует два вида “синих экранов”, каждый из которых устраняется по-разному.

Разновидности синего экрана

Всего различают два типа:

• Синий экран, возникающий во время проверки диска
• “Синий экран смерти”

С первым вариантом можно столкнуться при неправильном выключении компьютера. Такой экран просто демонстрирует нам работу программы, проверяющей диск (Check Disk). Она встроена в операционную систему Windows и автоматически включается при неожиданных сбоях работы компьютера. Не стоит пугаться при возникновении “синего экрана” - программа проверит диск на наличие ошибок, исправит их и перезапустит компьютер. В таком случае рекомендуется подождать окончания ее работы, иначе в файловой системе останутся ошибки или поврежденные сектора, что приведет к серьезным проблемам. Если данный вид синего экрана появляется часто, следует сделать резервное копирование файлов и переустановить ОС, либо заменить жесткий диск.

Как устранить “синий экран смерти”

Этот вид экрана показывает нам сообщение о системной ошибке операционной системы. Проблема синего экрана смерти говорит о том, что Windows не способен устранить ее и самостоятельно отключается для предотвращения серьезной поломки. В таком случае нужно перезагрузить устройство, используя кнопку Reset. Все данные вы потеряете, если заблаговременного не сделали резервное копирование.

Чтобы решить проблему синего экрана смерти, нужно исправить ошибку, код которой он выдает на мониторе. Система также записывает данные об ошибке в системный журнал, описание проблемы содержится в специальном файле. Данная информация необходима специалистам для анализа неисправности и ее устранения.

Чаще всего причинами возникновения синего экрана смерти становятся:

• Конфликты драйверов
• Конфликты программ и устройств
• Перегрев элементов компьютера
• Действие вирусов

Для того, чтобы исправить ошибку, лучше обратиться к профессиональному специалисту. Для этого вам понадобится информация о проблеме. Чтобы получить все необходимые данные, следует исключить перезагрузку компьютера, выполнив следующие действия:

• Нажмите правой кнопки мыши “Мой компьютер” - “Свойства” - “Дополнительно” - “Загрузка и восстановление” - “Параметры”
• В возникшем диалоговом окне снимите галочку “Выполнение автоматической перезагрузки”, нажмите “Ок”

Теперь при сбое компьютера не произойдет автоматическая перезагрузка, и вы сможете переписать сведения об ошибке, представленные в разделе “Техническая информация” (Technical Information). Для анализа также может пригодиться дамп-файл с подробным описанием причины ошибки. Он имеет расширение dmp, и его можно найти в папке C:WINDOWSMinidump.

Данной информации вам должно хватить для устранения проблемы синего экрана. Большинство ошибок, которые являются причинами ее возникновения, можно исправить самостоятельно, задав запросы с соответствующими кодами в поисковике. Главное - не паникуйте раньше времени, ведь чаще всего для решения проблемы достаточно всего лишь заменить драйвера.

Все статьи →