Условия работы и оплата

С бурным ростом популярности Интернета, массовым приобретением населением компьютеров, ноутбуков и другой современной электронной техники растёт спрос на услуги мобильных компьютерных сервис-центров. Времена мастерских постепенно уходят в прошлое. Сегодня актуальна скорая компьютерная помощь на дому или в офисе заказчика. Именно такие услуги оказывает наша компания.

Порядок работы с клиентами

1. Вы звоните сами, заполняете письменную заявку, оставляете заявку и мы перезваниваем вам.

   Звонки принимаются операторами единого контактного центра компании.

   Клиент по телефону согласует со специалистом вид работ и сроки прибытия мастера в удобное для клиента время.

2. Поступивший заказ передаётся инженеру, на данный момент находящемуся в районе, где проживает заказчик. Инженер немедленно выезжает по адресу.

   Минимальное время прибытия специалиста составляет не менее 1-1,5 часов.

3. По прибытии к заказчику мастер производит бесплатную диагностику неисправности и согласовывает с ним стоимость работ.

4. Инженер производит необходимые ремонтные работы.

5. Клиент принимает работу и вносит оплату.

Обращаем внимание клиентов: как правило, программные неисправности и мелкий аппаратный ремонт производится исключительно на дому — это удобно как самой компании, так и её клиентам. Также в нашем распоряжении имеется стационарный сервис-центр. Здесь мы ремонтируем компьютерную технику, которой требуется сложный аппаратный ремонт, требующий стерильных условий лаборатории.

Договор, оплата, гарантии

→ После выполнения ремонтных работ с физическими лицами заполняется бланк строгой отчётности, в котором указывается стоимость расходных материалов и самого ремонта.

→ С юридическими лицами заключается договор. По окончании работ компания выставляет юр. лицам счёт, подлежащий оплате в установленный срок.

Практикуется оплата наличными непосредственно инженеру компании. Для юридических лиц возможен безналичный перевод.

Срок гарантии на проведённый ремонт — до 1 года. Он прописывается в договоре и указывается в бланке строгой отчетности на выполненные работы.

Остались вопросы?	Интересуют цены?
Закажите	Посмотрите
или Вы можете связаться с нами по телефону +7 (499) 350-00-17